Comment contacter un transporteur et communiquer avec lui ?

Vous pouvez communiquer avec les transporteurs via la messagerie en ligne. À partir du moment où un transporteur vous a envoyé une offre ou posé une question vous pouvez communiquer avec lui. 

Nous ne communiquons pas votre e-mail aux transporteurs, tout peut se faire en ligne. Quand un transporteur vous envoie un devis ou un message, vous recevez un e-mail vous en informant. Vous pouvez lui répondre ou accepter son offre, le tout entièrement en ligne.
Ce mode de fonctionnement évite que vous soyez spammé sur votre adresse e-mail, nous protégeons vos informations personnelles.

Bien sûr si vous choisissez une offre d'un transporteur sur Groupito vous allez tout de suite recevoir ses coordonnées e-mail et téléphone pour finaliser votre commande de transport en direct. C'est AVANT de choisir un transporteur que vous pouvez uniquement échanger avec lui via la messagerie sur votre compte.

Il y a des très nombreuses manières d'accéder à la messagerie, nous les avons listées ci-dessous.

Depuis la page qui liste les offres sur votre compte Groupito

Depuis la page de détail de chaque offre

Depuis la page qui liste tous les messages que vous avez échangés

Si un transporteur vous a envoyé un message, vous allez le retrouver sur cette page.

Depuis l'e-mail d'offre de transporteur que vous recevez

Vous recevez cet e-mail quand un transporteur vous envoie une offre pour votre demande de devis. 

Depuis l'e-mail de message d'un transporteur que vous recevez

Vous recevez cet e-mail quand un transporteur vous pose une question ou répond à une de vos questions.